1)     MEDKONSULTING pełni również rolę wyłączonego, autoryzowanego serwisu urządzeń. Zajmujemy się naprawą pogwarancyjną i serwisem profesjonalnych analizatorów składu ciała.

2)     W przypadku zgłoszenia usterki, należy skontaktować się z nami e-mail: serwis@medkonsulting.pl lub telefonicznie: 518375475 podając informację dotyczące:

- Model analizatora

- Rodzaj usterki

3)     Klient serwisu, musi dostarczyć urządzenie do MODEKONSULTING na własny koszt, w odpowiednio zabezpieczonym opakowaniu, które zapewni bezpieczny transport i brak uszkodzeń w przesyłce.

4)     W celu weryfikacji, należy pamiętać by dołączyć wszystkie niezbędne akcesoria tj. kable zasilające, kable do połączenia, itp. mogące mieć wpływ na działanie urządzenia, w celu sprawdzeni przez serwis poprawności działania.

5)     Czas naprawy zależny jest od rodzaju usterki, zapotrzebowania na części i podawany jest kupującemu po otrzymaniu przez nasz serwis urządzenia i wykonaniu wstępnej diagnozy. Po wstępnej diagnozie również podawane są koszty naprawy do akceptacji przez kupującego

6)     Informujemy, że naprawy sprzętu mogą wiązać się z utratą zapisanych w pamięci danych (np. profili w pamięci analizatorów)

7)     Klient, który zaakceptował wycenę,  ma obowiązek opłacić i odebrać naprawiony produkt w przeciągu 14 dniu od informacji dotyczącej zakończenia procedury serwisu. W innym przypadku zostanie naliczona opłata za dodatkowe przechowywanie w wysokości 200 zł miesięcznie (proporcjonalnie do ilości dni braku odbioru naprawionego towaru)

8)     Adres przesłania paczki:
Medkonsulting Tanita Polska
ul. Jana Ludygi-Laskowskiego 21
61-407 Poznań
kontakt@medkonsulting.pl
tel. 518375475
Z dopiskiem : SERWIS

Serwisowi podlegają produkty tylko i wyłącznie pochodzące z autoryzowanej polskiej dystrybucji oraz tylko i wyłącznie modele urządzeń dostępnych w polskiej dystrybucji.

Modele dostępne na rynkach zagranicznych, nie podlegają naszym naprawą serwisowym oraz gwarancyjnym. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą lub serwisem.